- Rendezvény- és helyszínbiztosítás
Élőerős vagyonvédelmi szolgáltatás menete – A teljes folyamat a megkereséstől az őrzés megkezdéséig
A rendezvénybiztosítás és helyszínbiztosítás célja, hogy a rendezvényen résztvevő személyek, a szervezők, a fellépők és a helyszín értékei biztonságban legyenek – mindezt jogszerűen, szervezetten és szakszerűen, a hatályos magyar törvények szerint.
Szolgáltatásunk minden eleme összhangban áll a 2005. évi CXXXIII. törvény, a tömegrendezvényekre vonatkozó biztonsági előírások, valamint a katasztrófavédelmi és rendezvénytechnikai biztonsági irányelvek követelményeivel.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan zajlik a teljes folyamat.
Az alábbiakban bemutatjuk a teljes folyamatot, amelyet minden új megbízás esetén követünk.
1. Kapcsolatfelvétel és igényfelmérés
A szervező megkeresése során rögzítjük:
- a rendezvény típusát,
- helyszínét,
- várható létszámot,
- időtartamot,
- különleges kockázati tényezőket (pl. VIP vendégek, alkohol, értéktárgyak, színpadi technika),
- szükséges kiegészítő feladatokat (parkolóbiztosítás, backstage őrzés, tömegirányítás).
Ezen információk alapján egyeztetünk időpontot a helyszíni bejárásra.
2. Helyszíni bejárás és kockázatfelmérés
A rendezvénybiztosítás egyik legfontosabb része a helyszín előzetes bejárása.
Ez a felmérés a szakmailag megfelelő rendezvénybiztosítás alapja.
A törvényi előírások szerint elvégezzük:
Rendezvényterület teljes bejárása
- bejárati pontok és menekülési útvonalak,
- színpad, backstage, technikai területek,
- vendégforgalmi zónák,
- VIP és szeparált részek,
- parkoló és kiszolgáló útvonalak.
Műszaki és infrastruktúra-felmérés
- világítás,
- kamerarendszer (ha van),
- kordonelemek elhelyezhetősége,
- elsősegély, mentőút kialakításának lehetősége,
- riasztó-, beléptető- vagy kommunikációs rendszer igénye.
Kockázatelemzés (jogszabályi követelmény)
- létszámhoz igazodó biztonsági létszám meghatározása,
- veszélyforrások felmérése (tűz, tömegmozgás, alkoholfogyasztás, konfliktusok),
- speciális kockázatok (pénzkezelés, VIP védelem, kiemelt színpadtechnika),
- várható terhelés a bejáratoknál és a közlekedési útvonalakon.
3. Biztonsági terv és szakmai javaslat készítése
A felmérés alapján elkészítjük a rendezvényre szabott biztonsági koncepciót, amely tartalmazza:
Javasolt biztonsági személyzet létszáma
- bejárati biztosítás,
- színpad és backstage őrzés,
- folyosók és útvonalak felügyelete,
- járőrözés,
- VIP terület biztosítása,
- parkolóbiztosítás (igény esetén),
- kockázati besoroláshoz igazodó plusz létszám.
Biztonsági szerepkörök meghatározása
- rendezvénybiztosítás vezető (kötelező),
- kapuellenőrök,
- konfliktuskezelő személyzet,
- jegyellenőrök és kordonfelügyelők,
- színpad- és technikavédők.
Ajánlott technikai eszközök
- beléptető rendszer,
- mobil kameraegységek,
- rádiós kommunikációs eszközök,
- kordonok, terelőelemek,
- fémkereső kapu vagy kézi detektor (igény szerint).
4. Részletes ajánlat készítése
Az ajánlatunk átlátható formában tartalmazza:
- a teljes élőerős biztosítás díját,
- a biztonsági személyzet létszámát,
- a szolgáltatás időtartamát,
- a feladatok részletes felsorolását,
- kiegészítő eszközök (kordon, kommunikációs eszközök) díját,
- esetleges műszaki telepítés költségeit.
Minden díjat a rendezvényhez szükséges létszám és kockázati besorolás alapján kalkulálunk.
5. Szerződéskötés és jogi megfelelés
A rendezvény biztosítása csak érvényes szerződéssel kezdhető meg.
Kötelező elemek
- a rendezvény pontos helye és ideje,
- biztonsági személyzet létszáma és beosztása,
- feladatkörök és felelősségvállalás,
- jogszabályi megfelelési nyilatkozatok,
- adatkezelési kötelezettségek (GDPR),
- szolgálati/protokoll leírások,
- díjazás és fizetési feltételek.
6. A rendezvénybiztosítás előkészítése
6.1. Személyi állomány kijelölése
Csak olyan vagyonőröket alkalmazunk, akik:
- rendelkeznek érvényes vagyonőr igazolvánnyal,
- szerepelnek az ORFK nyilvántartásában,
- igazolni tudják a szükséges képzettséget,
- tapasztaltak rendezvénybiztosítási feladatokban.
Igény esetén külön konfliktuskezelésben képzett személyzetet biztosítunk.
6.2. Részletes eligazítás és terepfelmérés a személyzetnek
A kijelölt személyzet megkapja:
- a teljes szolgálati utasítást,
- a rendezvény térképét,
- a kiürítési útvonalak ismeretét,
- a kommunikációs protokollt,
- elsősegélynyújtási és rendkívüli esemény eljárásrendet.
6.3. Műszaki és logisztikai előkészületek
Szükség esetén telepítjük:
- kordonokat,
- mobil kamerákat,
- rádiós kommunikációs rendszereket,
- beléptető rendszert,
- világítást,
- VIP szekciós biztosító elemeket.
Minden eszköz megfelel a vonatkozó munkavédelmi és biztonságtechnikai előírásoknak.
7. A rendezvény biztosításának megkezdése és lebonyolítása
A biztonsági vezető koordinálja:
Csak olyan vagyonőröket alkalmazunk, akik:
- a személyzet beosztását,
- a beléptetés felügyeletét,
- a tömegmozgások irányítását,
- a VIP terület biztosítását,
- a kulcsfontosságú pontok felügyeletét,
- a konfliktushelyzetek kezelését,
- a menekülési útvonalak akadálymentességét.
Biztonsági személyzet feladatai:
A kijelölt személyzet megkapja:
- kapuellenőrzés és jegyellenőrzés,
- kordonok és közlekedési irányítás,
- útvonal biztosítás,
- színpad és backstage védelem,
- parkolóbiztonság (opcionális),
- rendszeres járőrözés,
- tűz- és balesetmegelőzési felügyelet.
Dokumentáció vezetése
Szükség esetén telepítjük:
- eseménynapló,
- incidensjelentések,
- jegyzőkönyvek,
- kommunikációs rögzítések,
- kamerafelvételek (GDPR szerint).